Política de Privacidad

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1. Introducción

Toss-Up, marca de Selling Labs, se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política detalla cómo recolectamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Datos de identificación (nombre, apellidos, DNI/NIF)
Información de contacto (email, teléfono, dirección)
Datos comerciales (nombre del negocio, tipo de actividad)
Información financiera (datos de facturación)
Contenido generado (fotos, videos de eventos)

2.2 Información Automática

Dirección IP
Tipo y versión del navegador
Sistema operativo
Identificadores de dispositivos
Datos de ubicación
Patrones de navegación
Interacciones con el sitio

3. Uso de la Información

3.1 Propósitos Principales

Prestación de servicios contratados
Gestión de eventos y promociones
Comunicación sobre servicios
Facturación y cobros
Soporte técnico

3.2 Propósitos Secundarios

Mejora de servicios
Análisis estadístico
Marketing personalizado
Investigación de mercado
Prevención de fraude

4. Compartir Información

4.1 Con Terceros

Proveedores de servicios
Plataformas de pago
Servicios de análisis
Redes sociales (con consentimiento)

4.2 Requisitos Legales

Cumplimiento normativo
Órdenes judiciales
Protección de derechos

5. Derechos del Usuario

5.1 Derechos ARCO

Acceso a datos personales
Rectificación de información inexacta
Cancelación de datos
Oposición al tratamiento

5.2 Procedimiento

Solicitud por email
Plazo de respuesta: 20 días hábiles
Verificación de identidad
Formato de respuesta

6. Seguridad de Datos

Encriptación SSL
Firewalls y sistemas de seguridad
Acceso restringido a personal autorizado
Copias de seguridad regulares